Honestidad antes que venta
Si tu ordenador se arregla con una limpieza, no te vendemos uno nuevo. Si una pieza no te va a aportar nada, te lo decimos.
Una tienda de informática hecha por técnicos
Desde 2014 montamos, vendemos y reparamos ordenadores en el barrio de Tetuán. Nos gusta hacerlo bien y explicarlo claro.
Nuestra historia
Drakoit nació en un local de 40 metros cuadrados en Bravo Murillo, cuando Lucía Navarro y Javier Ortiz decidieron dejar sus trabajos en el servicio técnico de una gran superficie. Estaban cansados de ver cómo se vendían ordenadores desequilibrados y de no poder dedicar a cada reparación el tiempo que necesitaba.
El primer año montábamos los equipos en la misma mesa en la que atendíamos a los clientes. Poco a poco, el boca a boca del barrio y los foros de jugadores nos trajeron pedidos de toda España. En 2019 nos mudamos al local actual, con taller propio, zona de pruebas y almacén.
Hoy somos nueve personas. Seguimos montando cada ordenador a mano, seguimos contestando el teléfono nosotros mismos y seguimos pensando que un buen consejo vale más que una venta rápida.
Doce años en cuatro momentos
- 2014
Abrimos el primer local en Bravo Murillo con un mostrador, un banco de trabajo y muchas ganas.
- 2017
Lanzamos la tienda online y empezamos a enviar ordenadores montados a toda la península.
- 2019
Nos trasladamos al local actual, con taller de 120 m² y zona de pruebas de estrés.
- 2024
Creamos el área de empresas con contratos de mantenimiento y soporte in situ.
Las personas detrás de cada montaje
Cuando llamas a Drakoit, hablas con alguno de nosotros. Sin centralitas ni guiones.
Lucía Navarro
Cofundadora y responsable de taller
Ingeniera técnica en informática. Diseña las configuraciones del catálogo y revisa cada montaje antes de que salga.
Javier Ortiz
Cofundador y jefe de reparaciones
Treinta años reparando electrónica. Especialista en microsoldadura y recuperación de equipos que otros dan por perdidos.
Andrea Ruiz
Atención al cliente y pedidos online
Se encarga de que cada pedido salga a tiempo y de responder tus dudas antes y después de la compra.
Lo que nos importa
Calidad en los detalles
Cableado ordenado, curvas de ventiladores ajustadas y pruebas de 8 horas. Lo que no se ve también cuenta.
Alargar la vida de los equipos
Reparar y ampliar es casi siempre mejor que tirar. Reciclamos lo que ya no tiene arreglo con un gestor autorizado.
Explicar sin tecnicismos
Te contamos qué estás comprando y por qué, en un idioma que se entiende. Las preguntas nunca molestan.
Visítanos en Tetuán
Calle de Bravo Murillo, 147, 28020 Madrid, España. A dos minutos del metro Estrecho (línea 1). Lunes a viernes de 10:00 a 20:30 · Sábados de 10:00 a 14:00.
Ver cómo llegar9personas en el equipo
120 m²de taller propio
9.400+ordenadores montados
21.000+reparaciones realizadas
Lo que dicen de nosotros
“Llevo comprando aquí desde que abrieron. Siempre me han dicho la verdad, aunque eso significara venderme menos.”
“Lucía me ayudó a elegir el ordenador para la universidad de mi hija. Paciencia infinita.”
“Javier me arregló un equipo que en otro sitio me dijeron que tirara.”
“Atención cercana y profesional. Ojalá hubiera más tiendas así en Madrid.”
“Andrea me resolvió por correo una duda de compatibilidad en diez minutos.”
¿Quieres conocernos en persona?
Pásate por la tienda o llámanos. Te atenderemos encantados, compres o no.